Conditions

Information sur les Produits

Toutes les fiches produits de la Boite à Grains proviennent des manufacturiers ou des distributeurs. Si vous constatez une erreur ou une information erronée, veuillez nous en informer et nous y donnerons suite sous peu. L’information offerte sur les fiches produits ne remplace en rien l’avis d’un praticien de soins de santé

Disponibilité des produits

Tous les produits affichés sur notre site web sont disponibles. Dans l’éventualité où l’un des produits commandés est en rupture de stock lors de votre transaction, nous vous expédierons sans frais dès son retour en stock. 

Produits

Tous les produits en vente sur notre site web sont disponibles dans nos magasins.

Nous avons tout mis en œuvre pour afficher les produits le plus fidèlement possible. Par contre nous ne pouvons garantir que la représentation des couleurs sur votre écran d’ordinateur.  Toutefois le nom, la marque, le format et la description pourront vous aider dans votre choix.

Prix

Les prix affichés sur notre boutique sont les mêmes que dans nos magasins et sont exprimés en dollars canadien.

Les prix sont sujets à changement sans préavis

Limite

La Boite à Grains peut limiter le nombre d’articles dans une même transaction.  

Paiement

Seules les cartes de crédit Visa, MasterCard sont acceptées pour le paiement de commandes via une plateforme sécurisée Desjardins.

 

Taxes

Les taxes appliquées sur votre commande sont conformes aux taux applicables, en fonction de l’adresse de livraison associée à votre commande.

Expédition et manutention

La boite à Grains Web peut livrer au Canada seulement

les  frais livraisons sont fixé à 9.99$ partout au canada*

Livraison gratuite au Canada avec une commande de 60$ avant taxe*.

*Pour les régions desservies par le service poste canada air le client doit payer la livraison. Par contre si la commande est plus élevée que 60$ avant taxes la Boite à Grains offre un crédit de
livraison de 9,99$
 

Préparation de la commande

Toute commande est traitée dans les 24 à 48h après avoir complété votre transaction en ligne. Par la suite il faut compter les délais normaux du service Poste Canada accéléré.

Délais de livraison

La livraison est généralement effectuée dans un délai de deux à sept jours ouvrables (lundi au vendredi)

Expédition internationale

Pour le moment la Boite à grains n’offre pas le service de livraison internationale.

Transporteur

L’expédition des commandes est assurée par Poste Canada.

Adresse de livraison

La livraison d’une commande peut être effectuée soit au domicile, au bureau, chez des amis, membres de votre famille selon votre choix. 

Cueillette en magasin

La Boite à Grains n’offre pas la cueillette  en magasin pour le moment.

Annulation ou Modification de commande

Vous pouvez modifier votre transaction autant de fois que vous le désirer avant l’étape de paiement.

Si vous voulez modifier ou annuler la commande après l’étape de paiement, vous devez communiquer avec nous le plus tôt possible, soit par courriel à info@laboiteagrains.com ou par Téléphone 819-771-300

Facturation

Une facture vous sera acheminée par courriel, un résumé de vos conditions relatives à votre achat y sera inscrit. Une copie de la facture sera également incluse dans le colis d’expédition.

Échange ou retour de marchandise

Les produits retournés devront être intacts et dans leurs emballages d’origine.  Ils devront être accompagnés de la facture. 

Si par malchance vous avez une réaction allergique ou un effet secondaire avec un supplément naturel, la boite à grains vous offre de retourner le produit.

Vous pouvez retourner ou échanger un produit dans les 30 jours suivant la livraison. Pour tout remboursement ou échange, communiquer avec nous soit par courriel à boutique@laboiteagrains.com ou par Téléphone 819-771-3000 ext 217 La Boite à Grains assura les frais de retours.